Tuesday, February 1, 2011

15 jours à Shanghai

Nous y voilà enfin, notre positionning tant attendu vient enfin de commencer...
Après de très nombreux efforts de travail de l'équipage, toutes ces heures sans passagers, les croisières annulées, les changements dans les équipes, les gens qui partent plus tôt que prévu, ... bref, nous avons bien mérité ces 2 semaines de break.
Mise en route difficile et cahotique.
L'arrivée d'un tout nouvel Directeur Hôtelier, tout nouveau dans la Compagnie, avec ses grandes envies de changements, une nouvelle façon de diriger, nous rend la tâche un peu plus hardue.
Passer après Eric n'est pas une mince affaire, nous attendons donc tous de savoir comment cette nouvelle collaboration va se mettre en place.
Journée de transition hier, 31 janvier.
Nous avons débarqué nos 39 passagers, formidables, qui nous ont tant remercié de notre implication, de nos efforts, de notre travail.
Puis le départ de 16 membres d'équipage, dont certains à qui je n'ai pas pu dire au revoir.
Au revoir Elise, qui part pour une nouvelle aventure sur le Ponant comme Directrice de Croisière elle aussi, Alphonse - notre Bar Manager... et Eric bien sûr.
Une organisation à mettre en place, des plannings à préparer, une organisation à vérifier, des horaires à changer... un rôle de manager que je dois assurer, sans parler du rôle de Porte Parole pour les autres managers, bref... ca a été dur hier..

Aujourd'hui les choses commencent enfin à se mettre en place...
Et voilà qu'un membre d'équipage vient de perdre sa maman!

pffff... dur dur!

Demain c'est Nouvel An Chinois, nous entrons dans l'année du Lapin!
cela ne va pas changer grand chose pour nous, sauf que tout va être fermé ici. Mais nous devrions pouvoir profiter néanmoins de belles festivités.

Sinon, moi dans tout ça, je vais plutôt bien je crois!
Je suis contente de prendre enfin un peu de repos, même si j'ai tant de choses à préparer pour toutes ces prochaines croisières: mes journaux de bord, mon planning de croisière, mon recap de toutes les croisières vendues depuis le début de mon contrat (et donc le calcul de ma commission...) et ma rélève à préparer. Donc de quoi bien m'occuper!!!

Les gens avec qui je passais le plus de temps à bord sont partis, je dois retrouver encore une fois un nouvel équilibre. Heureusement, le Commandant Le Rouzic revient bientôt, hourrah!
qq jours de ballade dans Shanghai vont aussi me faire du bien, même s'il fait 2 degrés l'après midi et -5 la nuit... on survit!

Je vous fais plein de bisous
a bientôt

Wednesday, January 12, 2011

Nouvel an à bord

Une croisière bien difficile vient de se terminer... Enfin deux en vérité!!!Non seulement celle de Noël a été costaud mais là je crois qu'on a vraiment touché le fond!!
Des passagers exigents, agressifs, toujours à critiquer.... TERRIBLE!!









Heureusement nous avons passé qq bons moments malgré et le passage à 2011 a notamment été très agréable.
Réveillon sous les étoiles en le Cambodge et la Thaïlande et premier jour de l'année à KO KOOD!!
Super plage privée de sable fin, on a adoré!!!
nos passagers ont débarque à Singapour le 9 janvie et nous recommencons une toute nouvelle croisière vers le Vietnam, où nous naviguerons jusqu'au 21 janvier, avant d'arriver en Chine pour la toute première fois!!
En plus de toutes ces découvertes, il y a pas mal de changements ici, au sein de l'équipe. Après des semaines de tension et de mauvaise ambiance, le Directeur de Croisière a fini par démisssioner et est parti du jour au lendemain.
Ma promotion était en cours mais finalement, elle est arrivée plus tôt que prévue et me voilà donc projetée dans la cour des grands!!!
Ca va, je m'en sors pas trop mal pour le moment...
Je vous embrasse tous
A tres vite